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中国体育营销启示录

经盛国际咨询机构  首席合伙人  叶生
本文发表于 2004 年 第32期《品牌真言》

     

    曼德拉曾说过这样一句话: “ 体育,拥有改变世界的力量! ”

    随着北京申请 2008 年奥运成功, 2010 年亚运会在广州举办, 2007 年女足世界杯在中国四大城市举行,无疑,未来十年内是中国体育产业的黄金时代。于是,如何搭乘体育营销这辆快车就成为中国众多企业的关注要点。联想申请 TOP 计划成功,

    中石化签订了中国企业有史以来首次赞助F-1赛事的合同,这些都是中国体育营销史上的里程碑,但中国著名企业对于体育营销的热衷否定不仅仅于此,其实早在 2002年世界杯开始,中国就掀起了一股关注体育营销的热潮,当时的收视大约是120亿人次,而中央电视台的广告收入则是将近6亿元,是上一届世界杯的6倍,从这个趋势来看,中国企业已经越来越多关注并参与到体育营销中来了。

    体育作为营销的一种载体,它延伸的历史实际上很久,可以追索到古罗马的竞技场,但作为现代营销手段,它的运用时间却很短,有许多不完善的地方,至今包括可口可乐和三星这些国际体育营销知名企业也不敢说他们对体育营销有深刻的了解,起码体育营销作为营销手段如何与企业营销战略及品牌战略相结合,至今尚无一种成熟理论体系作支撑,以至于企业在体育营销的理解与操作上存在诸多误区,中国许多企业看到国外一些著名企业在体育营销中取得不俗成绩,就错误地理解为体育营销很容易为企业品牌带来经济效益,其实这只是看到体育营销美好或者说简单化的一面,而体育营销正如所有的营销一样,也有明显的不足之处。一面是馅饼,一面是陷阱,中国体育营销需要冷静思考,全面总结,在中国体育产业黄金时代来临之际,中国企业借助体育营销这辆快车,在国际化市场上创造出属于中国人的世界品牌。

     

中国体育营销十大误区

     

    人们在体育营销的认识上,往往存在着近视行为,如三星品牌的崛起,几乎所有的人都会归功到体育营销,特别是它赞助汉城奥运会的创举,其实这只看冰山一角,三星早在赞助奥运会之前,已经是一个业务遍布全球的品牌, 它的产品就已经进入了全球的前十名 ,只不过是其品牌美誉度不高而已。与其说奥运创造了一个世界品牌,还不如说奥运改变了三星国际低廉品牌的形象更加准确,而且 三星每年市场费用中只有 20% 投在体育营销,体育营销并非三星品牌成功的全部。假如当初三星只是一个在韩国小有名气的品牌,我们没有理由相信仅仅借助一次赞助奥运会,就能塑造出一个国际一流品牌。但人们往往按照结果推断原因,所以得出来的结论就是:体育营销是塑造一流品牌的法宝。于是许多企业不管自己的品牌与及营销网络的特性,人云亦云,凭借一股冲动投身体育营销的大潮之中,结局却经常差强人意。为此,我们总结出一些中国体育营销的误区,以供借鉴。

    1、一叶障目,以偏概全

    体育营销在理论上尚未形成科学的学科体系,因此对体育营销概念的理解至今没有权威的定义,这就形成了各种各样的定义及运作的手法。中国企业在实际运作中基本上借鉴了许多国外的成功案例,在此基础上再结合中国国情创造了许多中国式体育营销的方式出来,其中不乏成功的经验,但更多的是不足与缺陷。例如把体育赞助等同于体育营销、把体育明星当作体育营销、用事件营销操作体育营销、将体育产业营销理解成体育营销的全部等等。思路不对,操作就容易出现问题。

    一般认为, 所谓的“体育营销”即企业通过实物、资金等手段,同体育组织、活动、项目等建立某种联系,获得相应名义、权利,进而运用广告、公关、促销等手段,围绕品牌定位进行整合传播,建立独特的品牌联想,有目的地推进营销策略的实施。

    而我对体育营销的定义则是:

    体育营销,就是借助各种与体育相关内容 ( 产品、人物、事件、服务 ) 为载体,使企业与消费者之间建立以体育文化为核心的品牌文化体系。也就是说,我更加强调的是体育营销作为一种体育文化与品牌之间的关系。所以,从这个定义来说,所有能够借助体育文化给品牌带来价值的营销方式都可以叫做体育营销,而不仅仅是体育明星、赛事、赞助等,当然它肯定包括了体育产业化,既体育本身的营销以及借助体育进行营销这两大范畴。

    2、立竿见影,短期炒作

    正如可口可乐发言人所说:“如果你今天在路上随便找个芝加哥人问,他对可口可乐与公牛队更关心哪一个?绝大多数人还是会去关心公牛队的战绩如何,即使可口可乐已经成为一个世界级品牌。”从这句话可以知道,绝大多数体育观众在欣赏体育节目时肯定不会关注什么企业赞助或者隐藏在节目后面的广告,因此企业如果希望体育营销能够带来即期效益,那是不明智的,从短期效益分析,体育营销并不能带来企业太多的期望。但中国现在许多企业都停留在通过体育营销进行促销的阶段,其中最常用的两种策略是广告轰炸和巨额抽奖

    。在中国,几百万元的赞助费可以在二三天内就确定下来,尽管公司高层对这个体育项目或体育明星都不知道是何方神圣,所知的仅仅是“大家都知道体育营销挻好的”,纵观世界知名品牌在体育营销的策划,基本都要经过半年时间的论证和各方面的分析。相信大家都不会以忘记,轰动一时的皇马中国行最后是以怎样的结局收场,在皇马抵达昆明后的第三天,皇马方面宣布取消大部分的商业活动,只留下了纯公益性质的几项活动,这确实是很难让人相信这是一个精心策划的体育营销项目。

    3、商业运作,急功近利

    体育营销最大的特点应于间接性、持续性和公益性,比较其它营销方式来说,它的商业性不能太强,不然就反而会失去它最大的商业化价值,因此体育营销的广告表现方式不应该太直接。在成熟的体育营销运作中,由于体育文化的公益特点,无论企业如何搅尽脑汁做宣传,一般主办单位都不会说将整个体育载体太商业化运作,不然很容易使该项目失去体育文化的内涵而最终丧失存在的意义。特别是世界级体育项目,如奥运会、世界杯等体育赛事,组织单位都会有完善的运作流程及程序,以确保在体育文化与商业文化之间取得平衡,所以企业不能奢望通过一次体育营销就能达到提升企业品牌或起到产品销售的作用。例如农夫山泉在北京申奥项目上,通过策划“一分钱一个心愿,一分钱一份力量”的申奥活动,一方面将产品销售与体育营销直接联系起来,另一方面也调动了消费者的申奥参与热情,使整个体育营销方案不至于商业性太强。

    4 、蜻蜓点水,缺乏体系

    一些企业在体育营销时,平时基本功没有练好,突然看到某件体育事项有热点,于是仓促上阵,错漏百出,不但没有达到自己的预期目的,反面起到反面效果。经典案例是 2003 年 8 月西班牙皇家马德里队与中国健力宝龙之队的比赛,七匹狼品牌付出了 400 万元的赞助费成为皇马中国行第一场“龙马之战”的唯一指定服装赞助品牌,七匹狼在各大媒体和自己专卖店及网站上刊登大量广告,但后来却发现,七位巨星身着的竟然是竞争对手阿迪达斯的运动服。由于阿迪达斯本身的品牌知名度,再加上运动服和足球明星的高关联度,让七匹狼花费了 400 万元赞助费和昂贵的媒体购买费,却为阿迪达斯在中国做了一次免费广告,成为中国体育营销界的一则笑话。

    5、崇拜明星,随意姻缘

    在品牌运作上,中国企业存在许多浮躁心理,看到有企业请某当红体育明星做代言人,于是自己 也胡乱请该体育明星做代言人,至于该体育明星与自己品牌定位和营销战略是否符合,这好像就不是企业考虑的范围了。最明显的案例是联通花了 3000多万请 请姚明担任形象代言人,而后续围绕姚明和 CDMA后期宣传推广费用将以亿元计。但有一点消费者就是不明白,为什么姚明和联通的CDMA有什么关系,难道消费者仅仅因为姚明是知名的 篮球明星就会改变对 CDMA的看法?联通CDMA在知名度上已经不需通过体育明星来推广,更需要的是在产品的美誉度上加强消费者对CDMA品质的态度,但作为姚明这个体育明星身上并没有相应的气质和内涵可以与CDMA建立任何产品品质方面的联想,或者说,如果一个企业请体育明星做代言人,结果却需要消费者费尽心思去考虑品牌与代言人之间的联系,这起码不是一起成功的体育营销所要达到的效果吧。相反, 可口可乐请伏明霞作雪碧的代言人,则是充分将她自信、坦率、真诚的个性与雪碧的舒畅、清新、晶莹的产品特质以及爽快自在、不矫揉造作的品牌精神高度地融合在一起。

    6、多快好省,一夜暴富

    世界品牌是每一个企业梦想的目标,跨国公司借助体育营销成就世界品牌的经典案例让许多企业为之疯狂,但可口可乐、三星、耐克等知名品牌背后的品牌故事却不是每个企业都 能读懂。有人说体育营销需要大手笔,也就是看谁更有胆量“烧钱”。从这个角度说,体育营销更像一场赌博:赌赢了,风光无限;赌输了,悲伤也可能无数。经典案例可能要数 2003年“前世界球王”马拉多纳的中国行,他的中国行目标和足球基本无关,只是想挣钱,他背后隐藏着许多人发财的梦想,但结局却演变成为一场闹剧。失败的关键是马拉多纳个人品牌的价值已经贬值,“毒品、汽枪、绯闻”,可以说除了品牌知名度外,马拉多纳的个人品牌已经没有什么美誉度可言,相信任何理性的投资人都会知道这个道理,但还是有许多企业愿意为此付出巨额代价,一夜暴富的赌徒心态一览无余。体育营销与赌博联系起来,可能是它让部分人迷恋的原因之一,但一旦体育营销与赌博扯上关系,无疑又很容易让它从万人景仰跌到 万丈深渊。

    7、以小博大,投机取巧

    中国许多企业整体实力不强,又想搭乘体育营销的便车,所以经常会采取一些投机取巧的方式,什么埋伏式营销、偷袭式营销也应时而生。其实体育营销主要是对一个企业品牌的 美誉度起关键作用,接着才是知名度,如果企业采取一些不规范做法,可能在短期能够带来一些短期利益,但对于品牌的长期利益而言,并不是一件值得考虑的事情。国内三大门户网站的新浪、搜狐网站的世界杯之争以及上海通用想借世界杯促销而后被叫停,就是典型的投机取巧案例。

    8、表现单一,牵强附会

    体育营销的文化特征要和品牌价值相结合,一定要进行全方位的传播,广告无疑是最直接和效率高的一种方式。但由于中国企业在体育营销时往往突击战多,而且花高额费用做一次体育营销心理总是想如何充分利用,至于是否有创意那倒是其次了。在体育营销广告中较经典的广告宣传片,当数由卡洛斯主演的百事可乐“鞠躬”篇,片中把卡洛斯这位世界杯球星、作为东道主的日本文化与百事可乐的产品结合起来,广告不仅创意幽默而且含义深远。但在中国,有许多体育营销的广告 往往让人不知所云,如广西金嗓子请了著名 球星罗纳尔多做广告,片中长着两颗兔牙的罗纳尔多很难上人产生与 金嗓子 产品的直接联想,不熟悉的人还以为是卖牙膏,如此广告创意不是白白花钱吗 ? 但关键是本来体育营销的目的没有达到,反而起到稀释品牌价值的相反效果。

    9、用情不专,布局太广

    在体育营销上,中国企业由于经验不足,往往容易陷入用情不专的状态,一会赞助足球队,一会又赞助游泳队,接着可能还会请当红体育明星,总之谁热门就请谁,我们先不说这需要多少钱,就效果而言,我们没有理由相信消费者在你方唱罢我登场的品牌形象中能够产生很强的消费欲望。这其实也是中国企业急于求成的品牌渴望症的表现,象可口可乐,他们积极参与体育营销是有理由的,无论什么体育项目,运动后总是要喝饮料的吧,所以它定位为运动饮料就可以和体育营销高度一致。而作为功能性饮料的红牛也一样,“困了、累了,请喝红牛”的品牌定位使它可以拉开战线,在众多的体育项目上进行品牌传播。但这并不是每一个行业和每一种产品都可以采取的营销战略,这是中国企业的大通病,别人成功的经验总以为历史可以重演,结果却是花大钱办小事,没有得到相应的效果 。

    10、追求时尚,缺乏定位

    其实中国许多企业在做体育营销时都很盲目,有些企业选择体育营销仅仅是因为它的传播方式与众不同,或者从成功企业看到体育营销的魅力后就仓促上阵,我们认为,中国现在的体育营销热是不理性的,大部分企业纯粹是在追求时尚,至于品牌定位能否借助体育营销来实现,很少企业有做过类似的品牌规划。经盛调查过很多大型企业,包括一些著名的跨国公司,他们在品牌运作上是否有计算过投入产出比,答案经常让人大失所望。也就是说,目前很多企业在品牌上还停留在品牌传播的阶段,至于品牌战略规划,那就很少有人重视,这同样反映在体育营销上,但问题在于体育营销必须高度重视品牌战略规划问题,在我们看到成功企业在体育营销的效果同时,我们必须清醒知道,在体育营销上,还有许许多多企业在默默地为体育事业做贡献,而他们当中不乏象 LG 和西门子这样的知名企业。

     

     

     

中国体育营销十大原则

    •  立志高远,品牌至上

    国外做体育营销其实最成熟的是体育项目的营销,既是体育产业化营销,对于企业如何通过体育来做自己的品牌营销,也没有相应成熟的理论体系和实操流程,最大原因就是品牌理论与体育营销理论的接口理论体系没有形成。中国很多企业在体育营销上比较热衷赞助和体育明星,因为比较容易操作,同时容易赚钱,但这些体育营销之间的各种内容是没有什么关联性,或者说没有从品牌的内涵上进行运作,基本上属于追求时尚,最明显的是纳爱斯,在世界杯期间大力推广“买纳爱斯送世界杯球票”活动,纯粹是赶世界杯而操作,连企业产品及品牌与这个体育营销到底有什么关系,根本就不是他们所要关心的内容,纳爱斯的主要消费群体是家庭主妇,而世界杯主要关注群体却是男性观众,难道纳爱斯连这些基本道理都不知道吗?归根到底还是 短期利益作怪。

    •  战略眼光,体系运作

    体育营销不是吃快餐, 英国沃达丰集团的全球营销总监大卫 ? 海恩斯说:“每次体育营销活动之前我们都要制定科学清晰的战略,这不仅包括详细的短期媒体、零售、广告、公关回报,更包括活动的长期商业目标。”但中国企业有这种战略眼光的却很少, 体育营销是基于品牌战略和营销战略基础之上的一种营销手段,它不仅仅是一种策略,或者说它是营销而不是销售,但往往企业却希望它在销售上能够起到立竿见影的作用,也就是说促售,因此经常出现某家大企业出大价钱做了一次体育营销之后就销声匿迹的现象。其实策略一定是根据战略制定的,体育营销不能为了策略而策略。如健力宝在推出 “第五季”时,就曾想借势世界杯,因此以 3100 万买断央视独家特约直播权,但总体上却没有看到相关与体育营销的整体策划构架,纯粹只是想利用世界杯的广告效应而已,并没有使体育活动价值与品牌价值相符。在世界杯过后,时尚、前卫的滨岐步就成为“第五季”的代言人,而这个与之前的体育营销定位又有什么联系呢?

    •  以点带面,统揽全局

    体育营销中,如果企业抓住了一个体育热点,就要象抓住救命稻草一样,无限地将这点扩大,通过一点带动全面。就像金六福酒用米卢作形象代言人一样,既然企业认可米卢的影响力,花代价请他做代言人,就要以他个人形象及影响力为杠杆,将品牌知名度迅速提升。所以他们从米卢第一次到中国、第一次执教中国队、第一次带领中国队冲进世界杯、第一次给中国球迷带来快乐、第一次品尝金六福酒,一直到最后引出“中国人的福酒”这样的品牌定位高度联系起来,将各种决定品牌价值的因素通过米卢贯穿起来。 金六福的品牌核心是“中国人的福酒”,而当时 米卢正带领 中国足球队在 2001 年冲击世界杯的十强赛中胜利出线,米卢成为拯救中国足球的英雄,毫无疑问,米卢是中国足球的大福星。于之,米卢和福酒这个品牌就千里姻缘一线牵, 所以说,米卢是点,品牌是面。

    •  文化营销,占领高端

    体育营销与其它营销方式最大区别在于它代表的是一种文化,年轻、健康、积极、向上,这是体育文化应有的内涵,如果企业能够寻找到品牌与体育文化的结合点,那么借助体育文化就可以建立品牌文化系统,与企业内部企业文化系统形成一个全方位的文化体系。众所周知,未来企业高端竞争方式是文化的竞争,只有文化才能保持企业长久差异化的核心竞争力,因此从这个角度说,体育营销是大企业才需要及可以享受的大餐。如果你想找一种全世界共同的交流的语言,那肯定是体育,正是体育文化这种公平、平等和无边界的沟通功能,让体育营销圆了众多商家的品牌梦。因此,体育营销一定要充分发挥体育文化的功能,以期达到四两拨千金的功效。 海尔要进入澳大利亚,面临的问题就是如何迅速让当地消费者知道并接受海尔的品牌。根据分析,海尔了解到澳大利亚是篮球强国,而墨尔本老虎篮球队是澳大利亚最著名的篮球队。所以海尔选择冠名该球队,而其队长、著名的世界级篮球明星安德鲁 ? 盖茨也应邀出任海尔电脑的形象代言人。海尔通过当地消费者最喜欢的体育项目及体育明星,一下子就拉近了海尔和当地消费者之间的距离,这是其它营销方式所不能给予的,也是体育文化的魅力所在。

    5 、情感投资,全面体验

    据统计,一个企业想在世界范围内提高自己的品牌认知度,每提高 1% ,就需要 2000 万美元的广告费,但借助大型的体育比赛,这种认知度可提高到 10% 。这就体育营销情感投资表现。由于体育营销的软广告性质,往往它所传播的品牌给予消费者的印象是正面居多,公益的和健康的,所以它

    能够在企业与消费者之间建立一种感情关系,也就是体验式营销的概念。例如在体育爱好者欣赏体育时,将企业品牌价值理性认识该项体育项目建立联想,无疑迅速接近消费者与企业的距离。世界 著名运动品牌阿迪达斯在积极参加体育营销的同时,还努力赞助和主办一些包括篮球赛、攀岩、长跑、筏艇等挑战运动的机会,使消费者在日常生活中无时无刻亲身的体验着阿迪达斯的品牌精神。在热烈的比赛中,阿迪达斯这种品牌战略,目的就是让人们感受阿迪达斯的品牌精神,使品牌形象在潜移默化间传送给顾客的内心深处,在品牌与消费者之间产生了充分的互动,在体验中接受品牌的精神内涵。

    6 、眼球经济,创意为王

    往往在一场重大体育项目启动时,有许多企业都会努力将自己的品牌向消费者推广,因此如何将自己的品牌在众多商家中脱颖而出,除了重金争取独特方式之外,在表现方式与策略上就要好好思考如何吸引消费者眼球,以及通过各种独特方式建立强势品牌定位。在世界杯期间企业的广告也是缺乏创意。国内的企业在世界杯赛前、赛中广告的创意不是很好,无论是产品广告还是企业形象广告让人觉得很牵强。蒙牛牛奶的广告就是在文案上与世界杯、体育拉边,但表现力不够。统一的企业形象广告的冰上舞蹈让人感觉到莫名其妙,怎么也与冰红茶联系不上,广告的片尾贴上任何一家企业的标识都可以。喜之郎的 CiCi 和 “ 水晶之恋 ” 广告十分老旧且诉求单一。雪花啤酒试图启用杨晨,迅速在全球提高知名度,但球星与产品之间联系不够,创意简单,只停留在表面,广告既没有激情有缺乏幽默,根本建立不起球迷对品牌的便好。这些广告没有用心去了解球迷的心态,没有从这个角度去考虑创意,自然就不会触动球迷的心。广告看上去都与球迷、球赛有关,而实际上很多人看后无动于衷。

     

    7 、品牌定位,价值永恒

    体育本身与品牌是没有任何直接联系的,所以体育营销最忌讳的是将两个毫不相关的事项牵强联系在一起,如何将体育所蕴含的因素与品牌核心理念联系在一起,是体育营销的战略重点。可口可乐有一经典笑话:“我们只需要遵循一种简单哲学。如果它是移动的,就赞助它;如果它是静止的,就把它涂成红色并刷上可口可乐的标志。”从这里一方面我们知道可口可乐对体育营销的热衷,但更多的是感受到它对品牌价值的一贯性和持续性,热情、自由、奔放是可口可乐的品牌诉求,为让这种核心价值传播到全世界每一个角落,可口可乐可谓费尽心思,自从找到体育营销载体后,它自然而然成为体育营销忠实的拥护者。又如 吉利刀片,由于产品的特性,该公司一直赞助拳击等激烈的体育赛事,因为考虑到吉利的品牌战略所体现的是强劲优势,所以它就要赞助竞技性比较强的项目而从不考虑赞助体操等软性项目,也就是品牌定位与体育营销的所体现的文化价值一致性。

    8 、二八定律,一三原则

    体育营销有一条众所周知的定律,那就是二八定律,既所有的体育营销项目,体育营销项目本身工作只是占全部工作的 20% ,当然这也是最核心的,还有 80% 的工作却是在项目之外,既是为将此体育营销项目做精做透而必须进行的辅助工作,往往也是决定该项目能否真正让商家赢利的核心工作。由此还延伸出另外一条原则,既一三原则。就是说, 20% 的核心工作只是全部营销费用的四分之一,如果要做好剩下 80% 的辅助工作,起码还要多预算三倍的营销费用。如 万事达卡( mastercard )在赞助 1994 年世界杯时,就实施了全方位的营销活动,如以世界杯免费入场券为奖品的有奖竟猜活动、在外围同时赞助了由 36 个城市参加的家庭足球节、建造了数千个万事达公用电话亭、以 200 万美元的代价邀请球王贝利举办了足球明星个人见面会等等。又 如 可口可乐 1996 年赞助的夏季奥运会,赞助费是 4000 万美元,但它为此付出的开发的其他营销费用是 4.5 亿美元。既可口可乐每花 1 美元的赞助费就必须同时在市场上投入 11 美元来巩固和加强宣传效果。

    9 、门当户对,对号入座

    体育是无边界的,但体育营销却是有边界的,全世界的球迷都可以对同一场世界杯的精彩而欢呼,但不是每一场球都可以让所有的球迷心动。例如中国足球,它是中国球迷多年的心痛,但它就很难让美国球迷牵心挂肚。因此体育营销一定要考虑到企业品牌的辐射范围,或者说是营销战略的渠道问题。比如你想做世界品牌,那你就应该考虑世界杯或奥运会,但如果你想做某个区域市场,你就不要浪费钱去做世界性的体育项目。好像明基,虽然它想做世界品牌,但目前它向世界市场进军的焦点区域市场却是欧洲,所以它选择赞助欧洲杯,而不是世界杯。而联想却期望在全世界建立品牌网络,因此它冒险参加了奥运会的 TOP 计划,而不仅仅是中国足球。相反, 营业收入远远高于高达联想的麦当劳却认为其品牌的价值与奥运的体育营销价值并不是那么相称,所以它放弃了 2008 年的北京奥运会 TOP 计划,与它相同的还有世界著名 IT 企业 IBM ,所以,体育营销这个盛餐并不是每个企业都需要的一种营销方式。

     

     

     

     

     

    体育营销十大特点

    据一家国际权威调查机构的数据显示:世界上约有近 80% 的人口对广告开始失去信任甚至产生反感。只有大约不到 30% 的人口还对广告存在着不同程度的信任。

     

     

     

     

     在体育营销中,四两拨千斤的案例并不少见。 2003 年 11 月 18 日,小天鹅冠名 2008 年奥运会的奥运之星女子足球队; 2004 年 3 月 7 日, TCL 空调聘请中国女排 3 位主力队员担任其 2004 年度形象代言人; 2004 年 4 月 3 日,海尔集团冠名澳大利亚墨尔本老虎篮球队,该队队长、著名的世界级篮球明星安德鲁 . 盖茨也应邀出任海尔电脑的形象代言人。海尔集团副总裁周云杰表示,海尔经过认真的衡量,觉得奥运会并不适合自己。澳大利亚是篮球强国,海尔通过冠名知名球队、聘请当地明星代言可以迅速打开当地市场。与奥运会相比,冠名球队的费用无疑要少得多,效果也许会更好。

     

    例如 1998 年法国世界杯,国内知名企业就采取了一些与体育营销相关的促销手段,如康佳的“世界杯康佳劲奖谢球迷”、创维的“刮刮股”、 TCL 王牌的“世界杯惊喜尽在 TCL 王牌”、长虹的“ 98 世界杯重奖贯长虹”等等。虽然他们这些做法与战略关联程度不大,但短期内对于产品促售却有短期效用。

 

 

 

 

 
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